越嚟越多人唔再用 Google 搵嘢,而係直接問 ChatGPT「邊間好」。如果 AI 答案入面無你間店,客人可能連你存在都唔知。Semrush 最新發布嘅 AI Visibility Index 分析咗 1.26 億條 AI 提問,得出一個顛覆傳統 SEO 思維嘅結論:想做好 AI 搜尋優化(AEO),最直接嘅路徑唔係喺自己網站狂出內容,而係經營第三方平台上面關於你嘅描述。呢篇文同你拆解份報告講咗啲乜,同埋澳門中小企可以點應對。
30 秒重點:Semrush 分析 1.26 億條 AI 提問發現,AI 推薦邊個品牌,主要睇全網(尤其第三方平台)對你嘅描述夠唔夠一致,唔係你自己網站出幾多內容。澳門中小企三步應對:統一全網商家描述、經營 Google 評語等第三方見證、定位越窄越有利。
Semrush 份報告發現咗啲乜
根據 Social Media Today 報導,Semrush 嘅 AI Visibility Index 分析咗 1.26 億條 AI 提問,目的係搞清楚各大 AI Chatbot 引用緊邊啲資料來源。報告發現,唔同 AI 系統各自偏好引用唔同嘅來源組合,即係話你喺 ChatGPT 度有曝光,唔代表喺其他 AI 工具度都搵到你。
另一個重點係:AI Chatbot 主要引用喺特定領域有專業性嘅來源,而唔係大而全嘅綜合資訊網站。Semrush 喺報告入面直接講明:「AI 描述得最一致嘅品牌,唔係為咗數量而狂出內容,而係喺啱嘅平台(自有加第三方)發佈啱嘅內容,令 AI 系統收到一個一致、連貫嘅信號——你係邊個、你做緊乜。」
第三方平台先係主戰場
報告最有衝擊力嘅一句:「SEO 訓練咗 marketer 將自己個 domain 當成最主要資產,但 AI 搜尋往往將第三方平台當成『邊個值得被提及』嘅首要信號。」
根據 Semrush 嘅數據,喺 AI 引用度最高嘅一批網站,大部分係參考型同評論型平台,例如 Wikipedia、Healthline、IMDb——即係 AI 用嚟「砌答案」嘅材料庫。報告亦列出唔同類型生意嘅勝出方式各有唔同:Marketplace 類(Amazon、Walmart、eBay)靠交易規模同產品深度;社群平台(Reddit、Wikipedia、Quora)靠用戶生成內容;而 Patagonia、Shopify、Cleveland Clinic 呢類品牌,就係靠喺 AI 會引用嘅各個來源度被「一致噉描述」而勝出。
換句話講,想 AI 推薦你,重點係全網對你嘅描述要一致、要多、要嚟自有公信力嘅第三方,唔係單靠自己個網站。
訊息清晰一致,好過內容量大
報告另一個核心觀點係「聚焦」。與其乜都寫,不如令你嘅專業定位極度清晰:你係做乜嘅、服務邊個、強項係乜,喺每一個平台上面嘅講法都要統一。AI 系統靠呢種一致信號嚟判斷你係唔係某個領域嘅可靠答案。如果你喺 Facebook 話自己係美容店、喺 Google 商家檔案寫住零售、喺網站又話係批發,AI 收到嘅係混亂信號,自然唔會引用你。
對澳門中小企的實際意義
澳門中小企多數無資源做大規模內容營銷,但呢份報告反而係好消息——因為贏面唔在於內容量,而在於做啱三件事:
第一,統一全網描述。 而家就檢查你嘅 Google 商家檔案、Facebook、Instagram、網站「關於我們」,確保店名、業務描述、服務範圍、地址電話完全一致。呢樣嘢唔使錢,一個下午就做完,但係 AI 認得你嘅基礎。
第二,經營第三方見證。 鼓勵客人喺 Google 留評語、喺相關社群(例如本地討論區、Facebook 群組)自然提及你。AI 重視第三方點講你,多過你點講自己。有實體店嘅,Google 評語係最容易入手嘅一環。
第三,定位越窄越有利。 唔好將自己包裝成「乜都做」。「澳門專做兒童游泳班嘅泳校」喺 AI 答案入面出現嘅機會,遠高於「提供多元化課程嘅活動中心」。揀一個你最強嘅定位,全網統一噉講。
最後,可以自己測試下: 用 ChatGPT 問「澳門邊度有[你嘅行業]推介」,睇下 AI 提唔提到你、佢引用緊邊啲來源,你就知道自己要去邊啲平台補位。
總結
Semrush 呢份基於 1.26 億條 AI 提問嘅研究講得好清楚:AI 搜尋時代嘅遊戲規則,由「自己網站出幾多內容」變成「全網點樣一致噉描述你」。對中小企嚟講,呢場仗唔靠預算大細,靠嘅係定位清晰同基本功紮實。想了解更多數碼營銷實戰內容,可以繼續留意 Converto Digital 嘅分享。
參考來源:Social Media Today — Clear Messaging Helps Brands With AI Optimization|Semrush AI Visibility Index